“中国领事”APP是2021年5月上线的一款手机APP，旨在向海外中国公民和临时出国人员提供无纸化、全天候、零跑腿的领事服务。目前，已实现护照(含因公护照)、旅行证、公证认证、婚姻登记、养老金资格认证等业务的在线申请，并面向海外公民和临时出国人员提供自愿登记、目的地领保信息等资讯服务。

一、APP的下载

“中国领事”APP可通过华为应用商店、苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店或扫描下图二维码下载。

另外，为便利申请人，部分业务如领事认证查验、海外公民登记、目的地查询等可通过“中国领事”微信/支付宝小程序进行办理。

二、APP帐户注册

APP支持用中国内地手机号码或国内外任意邮箱进行帐户注册。目前，美国、加拿大、新加坡、澳大利亚、英国等国的申请人可使用当地手机号注册(巴新当地手机号码暂不支持)，未来还将不断扩大可使用当地手机号注册APP帐户的国家范围。

三、APP的具体使用

只有完成实名认证的APP帐户才可办理护照、旅行证、公证认证等证件业务，未完成实名认证的帐户仅可浏览目的地领保信息等资讯，不可办理证件业务。实名认证支持中国大陆身份证和中国大陆护照两种方式。通过实名认证的帐户既可为本人也可为他人办理证件业务。如您操作手机存在困难，可以请亲友帮忙提交申请。您的亲友下载APP并完成实名认证后，就可以帮其他人提交申请，但提交申请时会有申请人身份验证环节，此环节需由申请人本人完成，不得由他人代为办理。

为确保相关信息的准确性，除未成年人、老年人等需由他人代填的特殊情况外，建议由本人在线完成申请手续。

如果系统在您注册或登录时提示异常，可能是因为网络原因。我们建议您可尝试由WiFi网络切换至手机流量再次尝试，或换个时间尝试。

当您的订单状态变为“复审中”时，说明您的申请初审通过，请点开APP右上角“领事补充提醒”，您可根据使馆提示到馆办理或视频面审。

APP中订单状态更新为“待取证”时，说明制证完毕，您可以到使馆领取新照。

如果提交申请后发现填写信息有问题或暂时无需办理，可以点击“取消订单”取消您提交的订单。